Vooraf helder
Werkwijze &
voorwaarden.
De praktische basis voor een soepel transport. Bij de definitieve opdracht bevestigen we de specifieke prijs, planning en afspraken.
Versie: 28 oktober 2026
Offerte en opdracht
Een offerte is vrijblijvend totdat beide partijen de opdracht en planning hebben bevestigd. De prijs is gebaseerd op de aangeleverde informatie, waaronder locaties, voertuigtype, rijdbaarheid, aantal voertuigen en gewenste periode.
Juiste voertuiginformatie
De opdrachtgever geeft vooraf bijzonderheden door die invloed hebben op laden of vervoer. Denk aan schade, ontbrekende sleutels, een voertuig dat niet rijdt, stuurt of remt, afwijkende afmetingen, lage bodemvrijheid of losse onderdelen.
Bereikbare laad- en loslocaties
De laad- en loslocatie moeten veilig en wettelijk bereikbaar zijn voor de autotransporter. Is dat niet mogelijk, dan spreken we in overleg een geschikte locatie in de buurt af.
Planning en uitvoering
We behandelen afgesproken tijden zorgvuldig. Wegverkeer, weersomstandigheden, wachttijd op locaties of andere omstandigheden buiten onze invloed kunnen een planning veranderen. Wanneer dat gebeurt, communiceren we daar zo snel mogelijk over.
Controle en persoonlijke spullen
Het voertuig wordt rond het transport praktisch gecontroleerd. Laat geen losse of waardevolle spullen achter, tenzij daar vooraf uitdrukkelijk afspraken over zijn gemaakt.
Wijziging of annulering
Geef een wijziging of annulering zo snel mogelijk door. Eventuele kosten hangen af van de gemaakte afspraken, reeds ingeplande capaciteit en al uitgevoerde werkzaamheden. We bespreken dit altijd eerst duidelijk.
Schade of een klacht
Meld zichtbare schade of een klacht zo snel mogelijk, bij voorkeur direct bij aflevering, met duidelijke foto’s en een beschrijving. Neem daarvoor contact op via [email protected] of +31 6 313 524 59.
Specifieke afspraken gaan voor
Elke opdracht is anders. Schriftelijk bevestigde afspraken over een specifieke rit gaan voor op deze algemene uitleg. Heeft u vooraf een vraag? Stel die gerust; duidelijkheid vóór vertrek werkt voor iedereen het best.